猫咪出现掉毛伤口来源不明！

刚下班回家（家里有人照顾）看见小八脖子上有一到两公分的掉毛伤口，有带一点血，并且清楚看见皮肤红肿，因家里有三只猫他们常常在玩，不知是如何造成意外，家人也不清楚伤口造成原因，也不敢乱涂药物，有先用棉花棒沾食盐水擦拭伤口。需要看医生吗？