柴犬局部搔痒并毛脱落

医师您好,我家的柴犬2岁大,前几天发现他一直舔尾巴旁边的某个位置,发现那个地方好像有已经有一小块已经没有毛了,后来我帮他把周围的毛剃掉,但他还是一直想舔,而且嘴巴也从黑色变成粉红色,请问可能是什么原因造成呢?

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